Một trong những đổi mới chính của cải cách hệ thống chăm sóc sức khỏe của Nga là hệ thống đặt lịch hẹn với bác sĩ qua Internet. Giờ đây, ngay tại nhà, bạn có thể đăng ký phòng khám vào thời gian thuận tiện cho mình. Để làm điều này, bạn chỉ cần số của chính sách OMS. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết chi tiết cách thực hiện điều này.

Phóng viên tạp chí Đánh giá IQ Alexander đã tự mình thử nghiệm hệ thống và chuẩn bị một bản báo cáo, từ đó bạn sẽ tìm hiểu xem hệ thống đăng ký với bác sĩ tại phòng khám đa khoa qua mạng Internet có được tinh chỉnh tốt như thế nào, làm thế nào để được điều trị miễn phí mà không cần đăng ký, liệu có khó hoàn thành không. tất cả các thủ tục liên quan đến phòng khám và bạn sẽ mất bao nhiêu thời gian để xếp hàng.

Nếu bạn bị ốm - đây là một cái cớ để thử những đổi mới trong y học!

Nhưng lần đó tôi không chắc lắm về khả năng được hưởng bảo hiểm y tế bắt buộc của mình và đã đến khám tại phòng khám và bệnh viện nơi đăng ký thường trú. Nó không phải là rất thuận tiện cho tôi để đến đó, vì tôi sống ở một thành phố khác. Sau này, tôi truyền tai nhau rằng bạn có thể đặt lịch hẹn với bác sĩ qua Internet, được điều trị mà không cần đăng ký, thậm chí có thể gọi bác sĩ tại nhà ở bất kỳ địa chỉ nào. Một vài tuần trước, tôi bị ốm và quyết định thử dịch vụ y tế miễn phí này.

Chưa đăng ký? Đầu tiên, hãy xem qua tệp đính kèm với phòng khám

Dịch vụ trong phòng khám

Vì vậy, tôi muốn được chăm sóc y tế bên ngoài đăng ký. Sau khi googling một chút, tôi phát hiện ra rằng trước tiên bạn phải đến phòng khám và "đính kèm" vào nó, sau đó bạn có thể sử dụng nó một cách bình tĩnh. Tôi nhớ ra phòng khám đa khoa №2 gần nhất và đến đó. Tại quầy lễ tân, họ ghi rõ địa chỉ nơi ở thực tế của tôi và nói rằng tôi phải đến một phòng khám khác. Tôi nói, nhưng còn cải cách chăm sóc sức khỏe và tác dụng của chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc trên toàn bộ lãnh thổ Liên bang Nga thì sao? Họ trả lời tôi:

“Chúng tôi có thể kèm bạn, điều trị ở đây nếu bạn muốn. Nhưng bác sĩ sẽ không đến nếu bạn gọi ở nhà. Bác sĩ chỉ làm một vòng trong khu vực được chỉ định cho anh ta. "

Tôi quyết định rằng cuộc tranh luận có trọng lượng - Tôi chỉ muốn gọi bác sĩ ở nhà. Tôi phải đến phòng khám đa khoa số 3, nơi mà tôi chưa bao giờ nghe nói đến. Tổng thời gian từ khi ra khỏi nhà đến khi đăng ký phòng khám đa khoa cấp 3 mà tôi cần là 40 phút.

Cách gắn với phòng khám tại nơi ở thực tế

Danh sách các tài liệu cần gửi kèm theo phòng khám Tôi đã rất ngạc nhiên bởi sự ngắn gọn của nó. Tại quầy lễ tân, tôi được yêu cầu chỉ xuất trình hộ chiếu và chính sách OMS. Điều này là đủ để bắt đầu một thẻ. Theo đó, đứa trẻ cần có giấy khai sinh, hộ chiếu của cha mẹ và chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc.

Sau đó, họ yêu cầu tôi mang theo một bản sao hộ chiếu, một bản sao của chính sách và sự đồng ý của chủ sở hữu đối với nơi cư trú của tôi. Và một câu nói “từ chối khám chữa bệnh tại phòng khám đa khoa nơi đăng ký thường trú” khiến tôi rất hoang mang - tại sao cứ cải cách khám chữa bệnh thế này mà cứ phải đến phòng khám đa khoa để đăng ký? Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đăng ký ở Vladivostok và muốn được chăm sóc y tế ở Moscow hoặc ở Kaliningrad nói chung? Tự nhiên, tôi đưa bản photocopy và "quên" cho nó. Đương nhiên, không ai quan tâm. Các dịch vụ của phòng khám đa khoa có thể sử dụng ngay sau khi đính kèm, quy trình thực hiện trong 10 phút, có tính đến việc xếp hàng tại quầy lễ tân.

Đứng ở quầy lễ tân

Cách gọi bác sĩ tại nhà

Nó chỉ ra rằng bây giờ bạn có thể gọi bác sĩ ở nhà bằng một điện thoại đặc biệt, họ không ghi trong sổ đăng ký. Họ đã tạo ra một trung tâm cuộc gọi thành phố duy nhất. Theo đó, bạn có thể tìm số điện thoại của tổng đài y tế địa phương tại quầy lễ tân của phòng khám hoặc trên Google. Tôi không tìm thấy cách gọi bác sĩ tại nhà miễn phí qua Internet, có vẻ như dịch vụ này đang ở giai đoạn triển khai cho đến nay.

Tôi phải nói rằng tôi chưa bao giờ gọi bác sĩ ở nhà một mình, bác sĩ chỉ về nhà từ phòng khám trẻ em khi tôi còn nhỏ. Tôi đã rất nghi ngờ rằng ai đó sẽ thực sự đến. Tuy nhiên, bác sĩ đến chỉ 3 giờ sau đó và mở giấy nghỉ ốm của tôi. Nhưng sau đó tôi vẫn phải đến phòng khám để làm rõ chẩn đoán (bệnh thủy đậu đã được xác nhận).

Thiết bị đầu cuối thông tin trong phòng khám

Cách đăng ký vào phòng khám đa khoa qua Internet - 2 cách

Có hai cách để đặt lịch hẹn với bác sĩ trực tuyến. Cả hai đều được tích hợp thông qua một hệ thống Dịch vụ công chung. Dịch vụ này thuộc về dịch vụ y tế khu vực.

Phương pháp số 1. Cổng dịch vụ công

Trên cổng thông tin trung tâm của Dịch vụ Nhà nước, bạn có thể vào phần "Danh mục các dịch vụ - Bộ Y tế Liên bang Nga - một cuộc hẹn lấy ví dụ với bác sĩ". Đây là một liên kết trực tiếp. Để làm việc trực tiếp với cổng Dịch vụ Nhà nước, bạn cần có quyền truy cập qua thư hoặc tại chi nhánh Rostelecom bằng cách viết đơn đăng ký.

Hiện tại, có dòng chữ sau:

“Kính gửi những người sử dụng Cổng thông tin! Liên quan đến việc đưa vào sử dụng phiên bản mới của dịch vụ “Duy trì lịch khám bác sĩ chuyên khoa và khám bệnh điện tử”, không phải tổ chức y tế nào cũng đã chuyển lịch lên Cổng dịch vụ công thống nhất. Khi việc chuyển lịch trình của các tổ chức y tế hoàn tất, hồ sơ thông qua EPGU sẽ được khôi phục đầy đủ cho tất cả các tổ chức y tế và bác sĩ. Trong trường hợp không có thông tin về yêu cầu của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với cơ quan đăng ký của một tổ chức y tế để được giải thích rõ về các cách ghi thay thế. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này! "

Nói một cách đơn giản, dịch vụ vẫn đang chạy. Nếu bạn không có quyền truy cập vào cổng thông tin liên bang của Dịch vụ Tiểu bang, bạn có thể sử dụng các phương pháp khác. Để làm điều này, bạn chỉ cần số của hợp đồng bảo hiểm y tế bắt buộc.

Phương pháp số 2. Cổng thông tin dịch vụ y tế khu vực

Mỗi khu vực có trang web riêng của mình. Ví dụ: bạn có thể đặt lịch hẹn với bác sĩ ở Moscow thông qua emias.info. Và ở khu vực Moscow - uslugi.mosreg.ru. Theo thống kê của cổng thông tin Moscow, nó đã hoạt động được gần 4 năm và đã xử lý hơn 5 triệu yêu cầu. Muscovites hóa ra đã tiến bộ hơn trong việc thành thạo việc đăng ký điện tử của các phòng khám đa khoa.

Trên một số cổng thông tin, bạn có thể tải ứng dụng di động cho điện thoại thông minh để đặt lịch hẹn với bác sĩ. Google sẽ giúp bạn tìm thấy cổng thông tin khu vực của bạn. Nhập một truy vấn như “đặt lịch hẹn với bác sĩ trong khu vực của tôi”.

Vì tôi không biết tất cả những điều này, tôi chỉ vào trang web của phòng khám và tìm thấy có một liên kết đến đăng ký điện tử của khu vực Moscow. Để nhập, bạn sẽ cần số chính sách OMS và ngày sinh. Để đặt lịch hẹn với bác sĩ, bạn cần gửi hồ sơ đến phòng khám (xem ở trên). Tôi rất ngạc nhiên là ngoài phòng khám huyện và phòng khám mà tôi vừa đính kèm, có một danh sách khá phong phú các phòng khám và bệnh viện ngoại trú mà tôi đã mặc định đính kèm. Rõ ràng, tập tin đính kèm tự động chuyển đến quận, huyện chứ không phải đến một phòng khám cụ thể, để cho phép các bác sĩ nhanh chóng phục vụ bệnh nhân và gửi họ đi khám. Nó trông như thế này.

Đặt lịch hẹn với bác sĩ qua Internet

Chất lượng của các dịch vụ y tế miễn phí - về hàng đợi và tốc độ phục vụ

Như tôi đã lưu ý ở trên, nhìn chung thời gian chờ đợi đã được giảm đáng kể. Phiếu giảm giá có thời hạn có lợi thế của họ. Tuy nhiên, dấu tích của quá khứ vẫn được lưu giữ. Tôi chọn thời gian rảnh qua Internet theo lịch của chuyên viên, in phiếu và không mất thời gian chờ đợi. Nhưng trong hàng đợi đến văn phòng tiếp theo, tôi đã cố gắng quan sát một cảnh tượng như vậy.

Một cô gái đi cùng một đứa trẻ, hỏi: “Ở phòng khám bác sĩ có miễn phí không? Tôi đã có một cuộc hẹn trên Internet cho lần này. " Họ nói với cô ấy: "Chờ với phiếu giảm giá của bạn, có một hàng đợi trực tiếp!" Vì vậy, cô ở lại xếp hàng để ngồi.

Từ khi điều trị đến khi phẫu thuật mất bao lâu?

Lối vào bệnh viện

Khi tôi chuẩn bị nghỉ ốm vì bệnh thủy đậu, tôi bị viêm mảng xơ vữa. Mảng xơ vữa là mụn bên trong không thể tự nặn ra ngoài được mà chỉ có thể phẫu thuật cắt bỏ. Được trang bị thêm kiến ​​thức mới, tôi đặt lịch hẹn qua Internet để gặp bác sĩ phẫu thuật tại một phòng khám đa khoa. Bác sĩ phẫu thuật nhìn và nói rằng sẽ không cắt ở đây, anh ấy đã cho tôi đến bệnh viện.

Bệnh viện này ở đâu, tôi không biết. Trong khi tìm kiếm, tôi đã nghỉ trưa. Vì vậy, tất cả mọi thứ, từ đi khám, đặt thẻ vào bệnh viện (cùng với việc tìm kiếm và chờ ăn trưa) cho đến khi phẫu thuật, mất 3 tiếng đồng hồ. Điều này có thể được tưởng tượng 10 năm trước? Mọi thứ đều miễn phí. Tất nhiên, phải đến giới hạn nhất định. Đối thoại với y tá sau khi phẫu thuật:

Mua băng dính.

Băng dính? Tại sao nó là cần thiết?

Tại sao, chúng tôi không có gì để băng bó cho bạn!

Đừng đánh giá chiếc kẹo bằng giấy gói, và bệnh viện bằng đống đổ nát của tòa nhà mới!

Ba giờ và $ 1 cho một miếng băng dính và vấn đề đã được giải quyết. Nhìn chung, thuốc miễn phí trong nước có thể được ước tính ở mức bốn cơ bản. Mỹ và Pháp khác xa chúng ta!