ЕМS курьерская служба – это сеть, осуществляющая быструю доставку различных почтовых отправлений. Почтовые отправления доставляются, принимаются и отправляются в формате экспресс-доставки. У курьерской службы ЕМS насчитывается несколько тысяч отделений по всей стране. В любом отделении связи можно как получить, так и отправить посылку курьерской службой EMS. В зависимости от пожеланий отправителя курьер выполнит доставку в любое удобное для адресата место.

Какие разновидности быстрых отправлений существуют?

Существует несколько разновидностей быстрых отправлений, осуществляемых службой EMS:

• с важными бумагами;
• с различными товарами;
• оправка с бумагами и товарами через пересылку последних.

Главное преимущество EMS службы – это короткие сроки доставки.

Для отслеживания передвижения отправленной посылки существуют специальные сервисы, которыми удобно пользоваться. Отследить путь отправления можно и на нашем сайте. Наш сервис предоставляет возможность отслеживать EMS отправления, так же как, и Почту России. Чтобы отследить местонахождение отправленной по почте посылки, доставку которой осуществляет служба EMS, на нашем сервисе, Вам потребуется всего пара минут.

В чем заключается удобство экспресс-доставки

Формат экспресс-доставки очень удобен. Удобство заключается в том, что каждому отправлению присваивается персональный номер. По идентификационному коду фиксируются все этапы транспортировки посылки.

Как выполняется EMS отслеживание

Выполнить EMS отслеживание очень просто, чтобы узнать, где находится отправление, необходимо ввести в специальную форму номер, указанный в накладной. Трек-номер состоит из букв и цифр, его можно посмотреть в квитанции под штрих-кодом.

Преимущества нашего сервиса

Отслеживание EMS отправлений на нашем сервисе имеет несколько плюсов:

• информация обо все отправления архивируется в личном кабинете пользователя;
• предоставляется услуга, уведомляющая о смене статуса отправления на электронную почту;
• можно настроить автоматическое отслеживание по идентификационному номеру;
• сохраняется статистика передвижения быстрых отправлений.

Система EMS отслеживания на нашем сайте представляет собой удобный в использовании инструмент, позволяющий контролировать перемещение отправлений, и тем самым соблюдать сроки доставки.

Благодаря информационной системе EMS производится фиксация перемещений всех отправлений по почте.

Покупка товаров через интернет завоевывает все большую популярностью. Количество товаров, которые пересылаются по почте, увеличивается с каждым днем. Наш сервис помогает отслеживать передвижение одновременно нескольких отправлений, как на территории нашей страны, так и за ее пределами. С помощью нашего сервиса Вы сможете не только быстро, но и точно отследить путь, отправленной по почте посылки.

Пользуйтесь нашим сервисом, и Вы всегда будите в курсе местонахождения отправленной Вами посылки.

Предлагаем Вам ознакомиться с условиями доставки почтовых экспресс-отправлений EMS по территории Российской Федерации и из-за рубежа.

При передаче отправления убедитесь, что характер упаковки соответствует характеру вложения: о наличии хрупких отправлений или специальных условий транспортировки необходимо сообщить при оформлении заказа. Обращаем Ваше внимание, что отправитель самостоятельно принимает решение и несет ответственность за надлежащую упаковку вложений, соответствующей условиям пересылки и продолжительности пути. Курьер может давать лишь рекомендации. Рекомендации по Вы можете найти в соответствующем разделе нашего сайта.

Отслеживание на территории Российской Федерации

Курьер передает отправление в Сортировочный центр (СЦ) «EMS Russian Post», где оно проходит процедуру регистрации в системе отслеживания Track&TraceEMS (трекинг), после чего отправляется по назначенному маршруту.

Отследить путь Вашего отправления Вы можете на сайте или по телефону единой справочной службы 8 800 200 50 55.

Разъяснение:

Статус отправления, поступающего из областного центра, обновляется, как правило, в течение 24 часов с момента передачи отправления курьеру.

Доставка EMS отправлений и отслеживание

Доставка EMS отправлений осуществляется курьером до Вашей двери. Необходимо отметить, что доставка осуществляется согласно режиму работы отделения почтовой связи места назначения (как правило, рабочие дни с 9-00 до 18-00).

Разъяснение:

В случае отсутствия получателя (либо его представителя с копией паспорта и доверенностью получателя) в рабочее время по тому адресу, который указан на адресном ярлыке отправления, доставить его будет затруднительно. В связи с этим настоятельно рекомендуем указывать адресом доставки место работы, либо иной адрес, куда почтовое отправление может быть доставлено в рабочее время.

Для надлежащей доставки настоятельно рекомендуется указывать максимально подробный адрес получателя – ФИО, индекс, область (край/республика), город, улица, дом, корпус/строение, квартира. Для многоквартирных домов обязательно указание домофона, если он установлен в подъезде (у курьеров, в отличие от сотрудников обычных почтовых отделений, отсутствует информация о кодах домофона). При отсутствии кода домофона и невозможности попадания курьера в подъезд по этой причине, становится невозможным осуществить доставку, либо оставить извещение о поступившем почтовом отправлении.


Обязательно укажите на ярлыке номер работающего телефона, по которому можно связаться с получателем. Желательно указывать номер мобильного телефона получателя для оперативного решения возможных проблем с доставкой.

Если доставка EMS отправления не состоялась

В случае невозможности доставки отправления в соответствии с адресными данными, указанными на адресном ярлыке, получателю оставляется извещение, по которому он может либо самостоятельно забрать отправление в соответствующем объекте почтовой связи, предварительно согласовав данную процедуру по телефону, указанному в извещении, либо согласовать удобную дату доставки.

Разъяснение:

В случае 2-х неудачных попыток вручения, отправление EMS передается на хранение и в течение 30 дней находится на объекте почтовой связи, после чего возвращается отправителю.

Претензии

В случае каких-либо нарушений при доставке почтовых отправлений, правом на обращение с претензией к почтовой службе подачи отправления обладает отправитель, так как между отправителем и получателем заключен договор оказания услуг по пересылке почтового отправления. Это касается и ситуаций, когда Вы заказываете товары в интернет-магазинах, которые отправляют их через пересылочные компании. Если отправление EMS поступило к получателю с нарушением срока доставки по вине «EMS Russian Post», то отправителю выплачивается до 100% тарифа за

EMS (Express Mail Service) - это международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции, действующий в большинстве стран - участниц Всемирного почтового союза. Под экспресс-доставкой подразумевается, ясное дело, ускоренная доставка, однако насколько она ускорена? Каковы в реальности сроки доставки EMS из-за границы?

Для того чтобы понять, сколько будет идти отправление EMS из той или иной страны, нужно разобраться, как именно действует эта служба доставки. Принцип доставки EMS такой же, как и у обычной почты: в доставке международного почтового отправления (МПО) принимают участие две почтовые службы - страны-отправителя и страны-получателя.

Сначала посылку принимают от клиента в отделении EMS страны-отправителя. Она проходит сортировку и направляется в один из логистических центров. После этого она покидает территорию страны-отправителя и начинает свой путь в страну назначения. В этом пути она может проходить один или несколько транзитных пунктов на территории других стран.

По прибытии в страну назначения МПО попадает в зону ответственности EMS страны-получателя. Она проходит таможенный контроль и доставляется по адресу получателя. Получается, что срок доставки EMS будет зависеть от того, насколько оперативно сработают службы экспресс-доставки обеих стран - страны отправления и страны назначения.

Для примера давайте попробуем вычислить, сколько идет посылка из США в Россию , отправленная службой EMS. Сервису экспресс-доставки EMS в США соответствует способ доставки , предлагаемый Почтовой службой США (USPS). На сайте USPS (usps.com) для МПО, отправляемых этим способом, указан срок доставки от 3 до 5 рабочих дней.

Однако следует понимать, что этот срок доставки касается лишь того периода, пока посылка находится в зоне ответственности американской почтовой службы. За это время USPS обещает доставить посылку до границы страны назначения , если не возникнет никаких задержек на транзитных пунктов (за сроки обработки и сортировки посылок в транзитных пунктах почта США, естественно, отвечать не может).

Таким образом, 3-5 дней - это тот срок, за который посылка в идеальных условиях доберется до российской таможни. К этому сроку необходимо прибавить и срок доставки EMS по территории России.

Таможенное оформление посылки в норме занимает не больше трех дней с момента ее поступления в место международного почтового обмена (ММПО). Однако при большой загруженности ММПО, а также неправильно заполненной таможенной декларации, наличии в посылке запрещенных товаров и т. п. почтовое отправление может задержаться на таможне.

Сроки доставки EMS по территории России могут составлять от 1 до 6 дней и будут зависеть от того, в какое ММПО пришла посылка и в какой город будет осуществляться доставка по прохождении посылкой таможенного контроля.

Большинство международных отправлений проходят таможенный контроль в Москве. Если на посылке указан московский адрес, адресат может получить ее уже на следующий день после прохождения таможни. А срок доставки EMS из Москвы, к примеру, в Брянск составляет 2-3 дня. С контрольными сроками прохождения посылок можно ознакомиться на сайте EMS Почта России (emspost.ru).

Таким образом, сложив все сроки, можно понять, что реальные сроки доставки EMS из США в Россию составляют примерно 7-14 рабочих дней при благоприятных обстоятельствах. Практика показывает, что доставка может занимать до 20 дней. По такому же принципу можно вычислить время доставки EMS и между другими странами, опираясь на сроки доставки, указанные на сайте EMS нужных стран.

Ожидая экспресс-отправление из-за рубежа, желательно воспользоваться услугой . Тогда вы будете знать, где в данный момент находится ваша посылка , и сможете приблизительно вычислить, сколько еще времени займет ее доставка до пункта назначения.

EMS (ExpressMailService) – это услуга экспресс-доставки писем и посылок. Отправления производятся во все города России и за рубеж в кратчайшие сроки. Одна из главных особенностей EMS– вручение отправлений непосредственно в руки адресату.

EMS – это международный сервис, созданный еще в 1998 году и в настоящее время объединяющий 190 стран-участников, между которыми возможна пересылка отправлений по данной системе. В России представителем этой службы является «Почта России».

Отправление посылок, бандеролей и писем экспресс доставкой гораздо выгоднее в финансовом отношении и с точки зрении экономия времени.

Также экспресс доставка почты имеет другие преимущества:

• доставка отправлений курьером лично в руки;
• возможность точно отследит местонахождение отправления;
• широкая география обслуживания (более 40 000 почтовых отделений по России);
• упаковка и доставка курьером – бесплатно.

Виды отправления и предельный вес посылок

Отправления EMS имеют определенные ограничения по весу и габаритам посылки. Общая сумма длины, высоты и ширины упакованного отправления не должна превышать три метра, а длина такой посылки должна быть не больше 150 сантиметров.

Посылки EMS, отправляемые по территории РФ, могут иметь максимальный вес 31,5 кг, но при отправлении в другие страны действуют другие ограничения. Так, в Испанию, Австралию, Польшу, на Украину и в ряд других стран принимаются посылки весом до 20 кг (с полным списком стран можно ознакомиться на сайте «Почты России»).

В государства Кайкос, Теркс, Гамбию, на Кубу и на Каймановы острова разрешено отправлять посылки до 10 кг. Для всех остальных государств вес посылок ограничен 30 кг.

Как рассчитать доставку EMS

В зависимости от пункта назначения доставка ems будет отличаться по цене: чем дальше совершается отправление, тем дороже обойдется услуга. Рассчитать точную стоимость отправки можно на сайте «Посты России» с помощью специального сервиса .

Также за дополнительную плату отправитель может оформить дополнительные услуги:

• SMS-уведомление о вручении посылки адресату;
• опись содержимого;
• указание объявленной ценности;
• оплата посылки адресатом наложенным платежом.

Исходя из этого, при отправлении емс рассчитать доставку можно с точностью до нескольких рублей.

Упаковка EMS отправлений

Перед отправлением посылка должна быть соответствующим образом упакована: этот процесс требует соблюдения определенных правил.

Но некоторые нюансы остаются на усмотрение отправителя, например – выбор упаковки. Отправитель может упаковать посылку в любую мягкую оболочку, картон, деревянный или фанерный ящик, полимерный контейнер.

Необходимо учитывать возможные механические воздействия на груз, поэтому упаковку необходимо подбирать так, чтобы ценные вещи не были повреждены в процессе пересылки. Но способ упаковки при отправлении заграницу не должен лишать сотрудников таможенной службы возможности досмотреть груз.

Любые хрупкие и ценные предметы лучше дополнительно защитить, обернув в соответствующие упаковочные материалы, при этом соприкосновение со стенками твердой упаковки и удары о них должны исключаться.

Если пересылаются жидкости – они должны быть упакован так, чтобы в процессе пересылки их содержимое при механических воздействиях не вытекало наружу Желательно проложить емкости с жидкостями впитывающими материалами, чтобы жидкость поглощалась ими в случае повреждения основной упаковки,

Для порошкообразных веществ действуют свои правила. Так, красящие сухие порошки должны отправляться только в герметичных металлических ящиках, которые в свою очередь помещают в прочные коробки. Внутри таких коробок должен быть соответствующий защитный материал.

Как оформить экспресс доставку

Оформление EMS-отправлений осуществляется в почтовом отделении. Эта процедура предусматривает заполнение документов по следующим формам:

1. Адресный ярлык (форма E-1).
2. Форма, необходимая при единовременном отправлении более 10 единиц, упакованных по отдельности (F 103).
3. Таможенная декларация для товаров (CN 23).
4. Таможенная декларация для документов (CN 22).

Последние два документа заполняются для отправлений в другие государства.

Отслеживание посылок ЕМС

EMS-отправления, как и ценные посылки, можно отследить при помощи трек-кода, который присваивается посылке при оформлении. Быть в курсе местонахождения посылки поможет сервис Почты России: достаточно ввести в соответствующее поле трек-код посылки, чтобы увидеть, где она сейчас.

Отслеживание ems отправлений в другие страны производится при помощи идентификатора, который отличается от трек-кодов для пересылок по РФ. В данном случае такой код будет содержать не только цифры, но и буквы латинского алфавита (цифирный код присваивается только посылкам, пересылаемым по России).

Вы можете воспользоваться сервисом Отслеживание отправлений EMS .

Сотрудники службы EMS позвонят Вам для согласования времени доставки.

Все отправления вручаются лично адресату под расписку.

В случае если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение.

Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления..

самостоятельно или через оператора call-центра на человека, который будет получать посылку. При получении заказа требуется предъявление паспорта получателя.
2. 100% Предоплата заказа.
- На указанный Клиентом e -mail высылается счет по фактически собранным товарам заказа.
- После получени я денег на расчетный счет интернет-магазина "Мерси.Ру" , осуществляется отправление заказа .
3. Если клиент делает аннулирование до отправления заказа на EMS Почту России - деньги возвращаются в полном объеме.
4. Если клиент аннулирует заказ, когда уже было сделано отправление, то деньги возвращаются за минусом оплаты суммы ТУДА И ОБРАТНО, то есть минус двойная оплата стоимости доставки.

Пример отправления весом 5 кг из Москвы в Хабаровск:
1. Тарифная зона Москвы - это зона 0.
2. Тарифная зона для Хабаровска - это зона 4.
3. В таблице с тарифами находим пересечение зоны 4 и веса от 4-х до 5-ти кг включительно при доставке в областной центр (А).
4. Тариф для Вашего отправления EMS составит 1430 рублей.

Сроки доставки по России в Ваш город можно узнать из таблицы контрольных сроков доставки http://emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/ для отправлений, сделанных со склада сайт из Москвы.

Уважаемые покупатели! При неблагоприятных погодных условиях сроки доставки EMS в труднодоступные населенные пункты могут быть сопоставимы со сроками обычной почтовой доставки .

Сроки доставки указаны без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней.

Для контроля местонахождения вашего отправления и планируемой доставки, а также если курьерская доставка не была осуществлена вам по указанному адресу до двери, воспользуйтесь формой отслеживания отправления EMS на сайте http://emspost.ru , сайтом Почты России , или бесплатным телефоном 8 800 200 50 55 .

Для регионов, круглогодично находящихся в условиях труднодоступности, с 01.02.2014г . вводится надбавка к тарифам на доставку EMS отправлений в размере 110 руб. 00 коп. (включая НДС) за каждый полный и неполный 1 кг веса отправления. Данная надбавка действует как при отправлении в данные регионы, так и при приеме в труднодоступных регионах.