Какой документ в РФ является самым важным и необходимым? Это паспорт. Без этой маленькой книжки «вы никто, и зовут вас никак», и никаких прав у вас не будет. Тем более, вы не сможете покинуть страну. Такова реальность.

Как проходил процесс получения паспорта ранее? Необходимо было обращаться в свое местное территориальное подразделение ФМС (Федеральной Миграционной службы). Кстати, вы знаете, что теперь паспорт можно получить в 14 лет, а не в 16 как раньше? Также доводим до вас, что теперь не существует ФМС как отдельного государственного органа, все полномочия теперь переданы в МВД, то есть она стала структурным подразделением полиции.

Портал Госуслуг позволяет упростить процесс получения паспорта в несколько раз. А также можно заменить его. А замена может потребоваться в разных ситуациях: может закончится срок действия, документ может придти в негодность, вы можете его потерять или его даже могут украсть. А теперь давайте рассмотрим 2 процесса:

1. Получение паспорта
2. Замена паспорта

Получить паспорт России может любой гражданин, достигший возраста 14 лет. Чтобы произвести получение документа через портал госуслуг, подросток должен самостоятельно зарегистрироваться на портале и уже из своего личного кабинета подавать заявление на получение. Стоимость услуги составляет 300 рублей, а по времени это занимает 10 календарных дней. Для получения паспорта понадобятся следующие документы:

• свидетельства о рождении
• приписное свидетельство из военкомата или военный билет
• две цветные или чёрно-белые фотографии размером 35х45 мм.

На первом шаге, выберите удобное вам отделение ГУВМ МВД. Все отделения можно найти на сайте МВД

Отправьтесь в ближайшее к вам фотоателье и сделайте там две цветные или чёрно-белые фотографии размером 35х45 мм. Вместе с необходимыми документами отправляйтесь в выбранное вами отделение ГУВМ МВД и напишите соответствующее заявление там. От сотрудника полиции вы получите реквизиты для оплаты госпошлины, а также узнаете время готовности вашего паспорта. Не забудьте оплатить госпошлину, так как без этого вам не выдадут ваш документ.

Услуга первоначального получения паспорта гражданином РФ, достигшим возраста 14-ти лет, порталом Госуслуги не предоставляется. Также на портале gosuslugi.ru нельзя оформить паспорт в случае получения российского гражданства. Зато можно осуществить электронную запись в паспортный стол через Госуслуги.

Запись в паспортный стол онлайн

Как отмечено выше, портал государственных услуг не реализует первоначальное получение паспорта по достижении 14-летнего возраста, а также при получении жителем другой страны российского гражданства в связи с тем, что эти процедуры выполняются непосредственно в местном отделении ГУВМ МВД.

Замена паспорта РФ через госуслуги

Откройте сайт gosuslugi.ru и введите ваш логин и пароль. После этого, перейдите в каталог доступных услуг и найдите там категорию «Паспорта, регистрации, визы», а в ней пункт «Паспорт гражданина РФ».

Заявление на замену паспорта

Нажимаем на него и попадаем на страницу доступных услуг, которые связаны с паспортом РФ:

1. Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет
2. Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности
3. Замена паспорта РФ в связи с изменением пола
4. Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию
5. Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей
6. Замена паспорта РФ в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
7. Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста
8. Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации
9. Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта

Вам необходимо выбрать свою причину необходимости произвести замену паспорта РФ, а мы, в качестве примера, рассмотрим вариант с достижением 20 или 45 лет. После нажатия на нужный пункт, мы попадаем на описание услуги, в которой мы узнаем, что стоимость услуги составляет 300 рублей, а по срокам это занимает 10 рабочих дней с момента подачи заявления. Выбераем тип получения услуги — «Электронная услуга» и нажимаем на кнопку «Получить услугу».

На первом шаге выберите в каком возрасте вы производите замену паспорта.

После этого, введите ваши персональные данные, а также место и страну рождения.

Сфотографируйте себя таким образом, чтобы полученная фотография соответствовала следующим требованиям, и загрузите ее:

На четвертом шаге укажите данные вашего старого паспорта, а на пятом информацию о наличии у вас загранпаспорта.

Выберите имеется ли у вас зарубежное гражданство и ваше семейное положение

На девятом шаге система запросит информацию о наличии несовершеннолетних детях.

Теперь приготовьте ваше свидетельство о рождении и введите информацию о ваших родителях точно так же, как они указаны в свидетельстве.

Осталось выбрать тип обращения и адрес подразделения для подачи документов.

Установите галочки о согласии на обработку ваших персональных данных и ответственности за предоставление заведомо ложных данных и нажмите на кнопку «Отправить».

В течении 10 календарных дней на ваш телефон или электронную почту должно прийти уведомление с приглашением в подразделение ГУВМ МВД.

Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет

Внимание! В случае если вы намеренно приведете паспорт в негодность, то помимо оплаты госпошлины за получение нового документа (1500 рублей), будет выписан штраф за порчу старого (от 100 до 300 рублей).

Заполните заявление в электронном виде, внеся в него данные следующих документов:

• паспорта гражданина Российской Федерации, подлежащего замене;
• свидетельства о рождении;
• загранпаспорта (если имеется);
• свидетельства о браке (если брак заключен);
• свидетельства о разводе (если брак расторгнут);
• свидетельств о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии);
• документа воинского учета (при наличии соответствующего основания);
• загрузите фотографию (следуйте инструкции на портале).
• Отправьте заявление и дождитесь результатов его проверки

В ваш Личный кабинет на Госуслугах придёт сообщение о приеме заявления подразделением ГУВМ МВД. Сообщение придет выбранным вами способом: оповещением в мобильном приложении , SMS-сообщением или по электронной почте.

• Оплатите госпошлину

После рассмотрения вашего заявления в Личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о возможности оплаты на портале и бланк квитанции об оплате.

• После получения через Личный кабинет приглашения посетите подразделение ГУВМ МВД.

Принесите оригиналы документов, указанных в приглашении. Сотрудник полиции сверит данные оригинальных документов с данными, указанными в электронном заявлении, и сообщит о сроке готовности паспорта.

В случае неявки по истечении 30 дней с момента приглашения заявление о замене паспорта аннулируется.

• Получите паспорт гражданина Российской Федерации

В назначенное время получите паспорт гражданина РФ. Документ можете получить только вы лично в руки.

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

• обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
• отсутствие гражданства;
• не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
• указание недостоверных сведений;
• не предоставлены все документы;
• не оплачена госпошлина;
• несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
• предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
• заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Сроки

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Паспорт — самый важный документ гражданина Российской Федерации. Существует несколько причин, в соответствии с которыми он подлежит замене:

• достижение возраста 20 или 45 лет
• изменение внешности
• изменение пола
• непригодность к использованию
• обнаружение неточности или ошибочности записей
• изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
• хищение или утрата

Размер госпошлины при замене паспорта РФ

Размер госпошлины зависит от причины, по которой вы будете восстанавливать документ:

• достижение возраста 20 или 45 лет — 300 рублей
• изменение внешности — 300 рублей
• изменение пола — 300 рублей
• непригодность к использованию — 1 500 рублей
• обнаружение неточности или ошибочности записей — 300 рублей
• изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения — 300 рублей
• хищение или утрата — 1 500 рублей

Документы необходимые для восстановления паспорта

Пакет документов может изменяться в зависимости от причины восстановления паспорта

• паспорт, подлежащий замене
• свидетельство о рождении
• свидетельство о браке
• свидетельство о рождении
• документ воинского учета
• документ, подтверждающий гражданство РФ
• фото в электронном формате

Услуга замены паспорта доступна только зарегистрированным пользователям. Наша пошаговая инструкция Регистрация в личном кабинете госуслуг поможет быстро преодолеть весь процесс.

Оформление электронного заявления на замену паспорта

1. Войдя на портал госуслуг, переходим в Каталог, где выбираем раздел «Паспорта, регистрации, визы» и категорию «Паспорт гражданина РФ».
2. Находим необходимую причину замены паспорта, например, утрата.
   
   
3. Выбираем тип услуги «Электронная» и нажимаем кнопку «Получить услугу».
   
   
4. Заполняем электронное заявление на замену паспорта РФ. Отмечаем причину по которой Вы меняете паспорт:
   
   
5. Заполняем персональные данные. Проверяем актуальность паспортных и контактных данных, внесенных в личный кабинет портала, ведь на этом шаге форма заполняется автоматически. Если данные изменились здесь же их меняем.
   
   
6. Загружаем фотографию в формате JPEG, размер которой не должен превышать 5 МБ, учитывая все требования. С полным перечнем требований можно ознакомиться на госуслугах.
   
   
7. Заполняем данные об утерянном паспорте. Форма паспортных данных заполняется из настроек личного кабинета или вносим вручную.
   
   
8. Заполняем данные загранпаспорта. Если у Вас имеется действующий загранпаспорт заполняем необходимую информацию.
   
   
9. Если загранпаспорта нет, отмечаем «Нет».
10. Заполняем сведения о наличии гражданства другого государства. Если у Вас есть еще одно гражданство, вносим информацию в соответствующие графы, если нет-отмечаем и переходим к следующему пункту.
    
    
11. Заполняем информацию о семейном положении. Если Вы состоите в браке вписываем данные свидетельства о браке, персональные данные супруга, либо отмечаем иное.
    
    
12. Заполняем данные о детях до 14 тет. Вносим данные о детях, не достигших 14-ти лет: ФИО, дату рождения, пол. Если детей нет, переходим к следующему пункту.
    
    
13. Заполняем данные о родителях.
    
    
14. Выбираем тип обращения:
    
    
15. Выбираем подразделение для подачи документов. На карте выбираем подразделение для подачи документов и получения паспорта. Здесь Вы увидите часы и дни работы ведомства.
    
    
16. Даем свое согласие на обработку персональных данных. Подтверждаем согласие на обработку персональных данных, проверяем всю введенную информацию и отправляем заявку через интернет.
    
    
17. Отправив заявление, ожидайте приглашение для посещения МВД, которое Вы получите способом, указанным в настройках личного кабинета. В назначенную дату явитесь в отделение с чеком об оплате госпошлины и оригиналами документов. После приема документов, сотрудник полиции сообщит дату готовности паспорта, который Вы получите там же лично в руки.

Чтобы избежать нервотрепки при оформлении личных документов, нужно разобраться, как поменять паспорт без посещения отделения ФМС, то есть через госуслуги. Это достаточно простая процедура, которая доступна каждому гражданину, постоянно или временно проживающему на территории РФ, и который имеет доступ к сети Интернет.

Доступные варианты

Заявление на замену паспорта может быть составлено в несколько способов:

• личное обращение в местное подразделение миграционной службы;
• замена паспорта РФ через госуслуги.

Изменение гражданского удостоверения в органах ФМС занимает достаточно много времени, учитывая необходимость томительного ожидания в очередях. Также, учитывая, что не всегда работники миграционной службы укладываются в законные сроки изготовления документов, приходится с определенной периодичностью наведываться в ФМС для уточнения статуса готовности бумаг. Но этот способ является наиболее привычным для граждан.

На другой чаше весов – замена гражданского паспорта удаленно, то есть через госуслуги. Это, относительно, новая процедура, которая позволяет, не выходя из дома, оставить заявку на изготовление документов, а также проследить стадию их производства и окончательную стадию готовности. Несмотря на простоту процесса, некоторые категории граждан могут столкнуться со сложностями изготовления бумаг.

Регистрация

Чтобы иметь возможность получить паспорт через Интернет, нужно пройти регистрацию на Едином портале . Для этого необходимо заполнить онлайн анкету, которая требует внесение только правдивых персональных записей, поскольку ресурс предоставляет возможность к удаленному доступу ко многим сервисам Российской Федерации, которые делают автозамену основных полей с имеющихся данных.

Также, кроме введения личной информации, потребуется получение индивидуального ключа, который можно заказать через услуги провайдера телекоммуникационных услуг или почтой России.

Подробнее

Порой у пользователей возникают сложности, как записаться и оставить онлайн документы для изготовления нового паспорта. Для этого нужно проследовать по разделам к нужной задаче. Последовательность произведения выбора подразумевает такие пункты:

• государственные услуги;
• федеральные;
• ФМС (выбор нужного государственного учреждения);
• замена гражданского паспорта.

Читайте также О временном удостоверении личности при замене паспорта

Для продолжения работы нужно выбрать обстоятельство, в силу которого происходит получение нового документа. Законодатель подразумевает такие причины:

• замена паспорта при порче;
• достижение контрольного возраста в 20 и 45 лет;
• смена основных персональных данных, которые отображаются в бланке.

Дальнейшая работа по смене документа подразумевает заполнение всех граф удаленной анкеты. И, в зависимости от того, по какой причине вы меняете паспорт, нужно подгружать копии требуемых электронных документов. Завершается оформление заявки кнопкой «подаю на рассмотрение».

Важно! У работников ФМС имеются только одни сутки, чтобы принять решение о принятии документов на рассмотрение (статус заявки сменится на «принято») или отказе от приема (в статусе будет значится «возвращено»).

Завершающая стадия

По каждому поданному обращению проводится работа в общем порядке, которая подразумевает 10-дневное изготовление паспорта (если требуются дополнительные проверки, то временные рамки могут быть продлены до 2 месяцев). Получение готового нового паспорта происходит в любом из отделений ФМС (которое из них, указывается в бланке ходатайства). Одновременно с приобретением нового документа, старый отдается на утилизацию.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

На протяжении жизни каждый гражданин РФ сталкивается с необходимостью получить или заменить паспорт. Классический вариант оформления документа проходит через личное посещение подразделения ГУВМ МВД, сбор документов и ожидание своей очереди в общем порядке. С недавнего времени появился более продвинутый вариант взаимодействия с государственной системой – оформить паспорт через Госуслуги. Любой желающий имеет возможность подать заявление на выдачу нового паспорта в режиме онлайн. О том, как пользоваться ресурсом, и пойдет речь в статье.

Паспорт установленного образца является главным удостоверением личности гражданина РФ и служит для отображения таких основных данных, как место проживания, семейный статус, прохождение воинской службы и др.

Впервые документ получают в 14-летнем возрасте, затем его необходимо обновлять в 20 и 45 лет.

Не исключено, что обратиться за переоформлением удостоверения понадобится и в случае, если он придет в негодность или будет обнаружена ошибка в данных.

Основания для выдачи паспорта через Госуслуги

Чтобы услуга была оказана правильно и вы получили актуальную информацию, необходимо выбрать причину, например: оформить впервые или же восстановить паспорт при утере через интернет. Если среди перечисленных электронных услуг не окажется подходящей, то, вероятнее всего, в подразделении ГУВМ МВД вам также откажут в обслуживании. Так, к примеру, желание изменить фотографию на первой странице паспорта не является веским основанием для его перевыпуска, в то время как заказать и получить паспорт в 14 лет через Госуслуги – одна из самых востребованных опций.

Вы сможете подать заявку на получение паспорта в таких случаях:

• по достижении 14-, 20- и 45-летнего возраста;
• при изменении внешности;
• при изменении пола;
• при изменении имени, фамилии или отчества, сведений о месте и дате рождения;
• при обнаружении ошибки или неточности;
• в связи с утерей или хищением;
• в связи с непригодностью основного документа для дальнейшего использования из-за его износа или повреждения;
• после вступления в российское гражданство.

Заменить паспорт после 45 лет можно через Госуслуги онлайн, как, впрочем, и после 14 или 25 лет. В случае затягивания установленного регламентом срока по замене удостоверения личности, вам, возможно, придется дополнительно заплатить штраф.

Порядок действий при оформлении паспорта

Посредством государственного интернет-ресурса вы можете пройти процедуру оформления удостоверения полностью в онлайн-режиме или же только записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Прежде чем начать оформление документа, необходимо создать личный кабинет на Госуслугах.

1. Зайти в раздел «Выдача и замена паспорта гражданина РФ» и выбрать необходимую вам услугу.
2. Указать, что тип подачи заявления – электронный.
3. Заполнить форму, ввести личные данные.
4. Отправить запрос и ожидать ответа.
5. Уплатить госпошлину за паспорт.
6. Получить онлайн-приглашение и посетить подразделение ГУВМ МВД.
7. Прийти в назначенное время и забрать документ.

Если вы хотите подать заявление непосредственно в подразделение ГУВМ МВД, тогда очередность действий будет следующая:

1. В разделе о выдаче удостоверения перейти по ссылке нужной вам услуги.
2. Отметить «Личное посещение подразделения ГУВМ МВД».
3. Найти в выпадающем списке ближайшее к вам подразделение.
4. Посетить кабинет миграционной службы, взять пустой бланк заявления и квитанцию на уплату госпошлины. Узнать дату следующего визита.
5. Если вы собираетесь оформить замену паспорта при порче, будьте готовы к тому, что вам придется уплатить административный штраф.
6. Заполнить форму и уплатить госпошлину.
7. Собрать указанные на сайте документы и подать их вместе с заявлением.
8. Прийти за получением готового документа.

Очевидно, что использование интернет-ресурса более подойдет тем, кто знает, как заполнить правильно паспортные данные в Госуслугах, умеет загрузить личную фотографию.

Как создать личный кабинет

Существует три типа регистрации: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Чтобы использовать все возможности портала Госуслуги, следует создать подтвержденную учетную запись.

1. Заполнение анкетных сведений.
2. Подтверждение адреса электронной почты или верификация номера мобильного телефона.
3. Проверка правильности ввода номеров СНИЛС и ИНН.
4. Подтверждение личности.

Детальная пошаговая инструкция, как поменять в 20 лет паспорт, а также в других случаях, выглядит так:

1. Зайти на портал Госуслуги и ввести требуемую информацию в поля электронной формы. Для этого вам понадобится страховое свидетельство обязательного страхования, идентификационный номер плательщика налогов. В завершении нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и перейти к следующему этапу.
2. На вашу электронную почту или телефон придет сообщение с кодом верификации, который необходимо будет ввести на портале Госуслуги. В дальнейшем выбранный метод связи будет служить для отправки вам сообщений.
3. Дождаться окончания проверки введенных вами сведений Пенсионным фондом РФ и ГУВМ МВД. Далее приступайте к подтверждению личности.
4. Удостоверить свою персону можно при личном обращении в специальные центры, с помощью заказного письма с кодом, отправленного через Почту России, а также электронной подписью.

При создании портала были использованы последние разработки в сфере цифрового шифрования информации. Поэтому на вопрос, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, можно смело дать положительный ответ.

Создание аккаунта на портале Госуслуги (инструкция)

Зайдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Перед вами появится упрощенная форма регистрации. Укажите свою фамилию, имя, отчество, мобильный телефон или электронную почту.

Еще раз проверьте правильность введенных данных и нажмите «Зарегистрироваться». Теперь верифицируйте номер телефона, введите код, который пришел вам через СМС-сообщение.

Если вы использовали электронную почту, тогда комбинация цифр придет на ваш электронный адрес.

Следующий шаг – создание пароля. Он должен быть надежным, состоять из цифр и латинских букв.

Первый этап завершен! Теперь у вас есть учетная запись, позволяющая пользоваться ограниченным списком услуг.

Продолжим повышать уровень вашей учетной записи и приступим к подтверждению личности. Перед вами автоматически откроется онлайн-форма, которую необходимо заполнить личной информацией, включая сведения о паспортных данных и СНИЛСе.

Оповещение о результате проверки придет вам на электронную почту или по СМС, после чего обновится и статус аккаунта.

Теперь вам открылся доступ к большему количеству госуслуг. Для полноценного уровня пользования сайтом необходимо перейти по ссылке «Подтвердить».

Выберите один из трех предложенных способов верификации личности. Посещение одного из центров обслуживания предполагает ваше личное присутствие с паспортом и кодом СНИЛС. Перейдите на позицию «Найти центр обслуживания» и отыщите на карте ближайший вам пункт.

Если вы выбрали вариант «Заказным письмом по почте», введите адрес и нажмите кнопку «Заказать».

Как только письмо будет получено (примерно через 2 недели), введите код в специальную строку в личном кабинете.

Как правило, на следующий день после отправки письма, вы должны получить сведения о номере отправления, по которому можно отслеживать его местонахождение.

Еще один способ подтверждения – электронная подпись или универсальная электронная карта.

В завершение всех шагов у вас должна появится подтвержденная учетная запись с доступом ко всем функциям портала.

Упрощенный вариант регистрации

Открыть упрощенный аккаунт легко и быстро. Введите фамилию, имя, отчество, телефон или электронный адрес. Подтвердите номер мобильного или адрес электронной почты и пользуйтесь ограниченным доступом.

Следующий шаг – стандартная регистрация, она дает право записаться к врачу, оформить машину, для чего потребуется только заполнить онлайн-анкету.

Список документов

В зависимости от основания для выдачи нового удостоверения список необходимых документов может отличаться. Следуя представленной на портале инструкции, объясняющей, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, вы найдете перечень бумаг, который необходимо предъявить в миграционную службу.

Независимо от причины обращения вам обязательно понадобятся следующие документы:

• заявление о выдаче (замене) по форме 1-П;
• предыдущий паспорт гражданина РФ (свидетельство о рождении);
• свидетельство о браке или разводе;
• свидетельство о рождении детей (не достигших 14-летнего возраста);
• 2 фотографии;
• квитанция об уплате пошлины.

Как заменить паспорт через Госуслуги

Замена документа происходит по стандартной схеме, описанной выше. Начать необходимо с создания подтвержденной учетной записи.

Затем зайти на портал и в категории услуг выбрать «Выдача и замена паспорта гражданина РФ», онлайн вы сможете подать заявление и загрузить свою фотографию, назначить дату и время посещения ближайшего отделения миграционной службы.

После проверки документов инспектором вы сможете получить паспорт в указанный день.

Сроки предоставления услуги

Если вы обратились в отделение по месту жительства, срок обработки заявления не должен занять более 10 рабочих дней.

Обращение по месту временного пребывания или нахождения может затянуть сроки выдачи документа до двух месяцев.

Если в течение месяца вы не заберете новый паспорт, сотрудник управления отправит дело в архив и вам придется проходить всю процедуру заново.

Где выдают

Выдача готового паспорта происходит в том же отделении УВМ МВД, куда вы приносили документы на его оформление. Сотрудник миграционной службы назначит вам время и дату, когда необходимо вновь прийти и забрать готовый бланк. Сообщение об этом вы найдете в своем личном кабинете на портале Госуслуги.

Действия в случае отказа

Если вам отказали в предоставлении услуги по причине, не предусмотренной законодательством, вы можете обжаловать решение в досудебном или судебном порядке. Составьте жалобу на бумаге или электронном виде и направьте ее на имя начальника учреждения через сайт территориального подразделения ГУВМ МВД, МФЦ, по почте, портал Госуслуги или при личном посещении. Сроки рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней.

Почему портал Госуслуги предпочтительнее

Однажды создав полноценную учетную запись на портале, вы получаете доступ ко всем юридически важным услугам. Информация актуальна и всегда соответствует законодательным нормам. За короткий промежуток времени вы получаете исчерпывающие сведения, сэкономив часы на посещение государственных учреждений.

Ваше главное преимущество при работе с порталом – осведомленность: вы дистанционно обращаетесь в необходимый орган или организацию с утвержденным пакетом документов и регистрацией в очередь на обслуживание.

Как получить загран паспорт через сайт Госуслуги: Видео